อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง

ที่ www888 ข้อมูลส่วนตัวในบัญชีของคุณอยู่ในมือคุณเสมอ — ตั้งแต่ชื่อ เบอร์โทร ไปจนถึงช่องทางรับเงินอย่าง PromptPay และ Wallet ทุกอย่างแก้ไขได้ผ่านหน้าโปรไฟล์บนมือถือ การเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

โปรไฟล์ส่วนตัวยืนยันตัวตนช่องทางรับเงินความปลอดภัยบัญชี
www888 ข้อมูลส่วนตัวที่คุณควบคุมได้เอง
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

www888 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การผูกบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน ข้อมูลของคุณไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และการเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดบัญชีทุกอย่างส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์
การยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่แก้ไขข้อมูลสำคัญ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองที่ดำเนินการ
นโยบายข้อมูลส่วนตัว เราระบุชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้
การผูกบัญชีชำระเงิน การเชื่อมต่อ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กับบัญชีของคุณต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง
www888 ข้อมูลในบัญชีมีอะไรบ้าง

ข้อมูลในบัญชีมีอะไรบ้าง

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ www888 แบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ส่วนแรกคือข้อมูลพื้นฐาน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล ซึ่งใช้สำหรับการยืนยันตัวตนและการติดต่อจากทีมซัพพอร์ต ส่วนที่สองคือข้อมูลช่องทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ผูกไว้สำหรับการถอนเงิน การแก้ไขข้อมูลบางรายการต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศสามารถอัปเดตข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านแอปบนมือถือ โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังยืนยันสำเร็จ ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตอีเมล เบอร์โทร หรือข้อมูลบัญชีที่ผูกกับ PromptPay และ Wallet ติดต่อเราได้เลย ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องข้อมูลส่วนตัวและยืนยันตัวตนโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวมาทางอีเมลพร้อมแนบภาพหน้าจอหรือเอกสารยืนยัน เราตอบกลับทุกเคสตามลำดับ
ความช่วยเหลือบัญชี หากล็อกอินไม่ได้หรือ OTP ไม่มา ให้กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' บนหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันทางมือถือ

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจะแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น ทั้งในส่วนของการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการเชื่อมต่อช่องทางการเงิน

KYC คืออะไร

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือกระบวนการยืนยันตัวตนของเจ้าของบัญชี โดยส่งเอกสารประจำตัวเพื่อให้ระบบตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน

OTP คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางมือถือหรืออีเมล ใช้ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญในบัญชี

ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อในบัญชีเว็บไซต์หรือไม่

ใช่ ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ เพื่อป้องกันปัญหาเมื่อถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) คืออะไร

2FA คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี นอกจากรหัสผ่านปกติ ระบบจะขอรหัส OTP เพิ่มเติมทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

อีเมลยืนยันบัญชีคืออะไร

อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่อีเมลนี้ และใช้เป็นช่องทางกู้คืนรหัสผ่านหากลืมหรือต้องการเปลี่ยน

ข้อมูลส่วนตัวที่แก้ไขได้มีอะไรบ้าง

สามารถแก้ไขได้ เช่น เบอร์มือถือ อีเมล รหัสผ่าน และบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ส่วนชื่อ-นามสกุลต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

สิ่งที่ถามมากเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัวใน www888 รวบรวมคำถามที่พบบ่อยไว้ที่นี่แล้ว ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการผูกบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเปลี่ยนรหัสผ่าน กรอกรหัสเดิมและรหัสใหม่ จากนั้นยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทางมือถือที่ลงทะเบียนไว้

ได้ สามารถเพิ่ม Wallet ในส่วนช่องทางการเงินของบัญชี โดยกรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับ Wallet และยืนยันด้วย OTP

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คลิกลิงก์และตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ได้ แต่ต้องยืนยันตัวตนก่อน โดยระบบจะส่ง OTP ไปที่เบอร์เดิมเพื่อยืนยัน จากนั้นจึงกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าถึงข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เข้าหน้าข้อมูลการเงินในบัญชี เลือกแก้ไขบัญชีธนาคาร กรอกข้อมูลบัญชีใหม่ที่ชื่อตรงกับบัญชี www888 แล้วยืนยันผ่าน OTP
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต